《文化与组织:心理软件的力量(第三版)》(Cultures and Organizations: Software of the Mind),(荷)Geert Hofstede/Gert Jan Hofstede/(保)Michael Minkov著,张炜、王烁译,电子工业出版社2019年出版,331页。
这是专门研究全球各地文化差异的一本书。三位作者都是毕生致力于此方面研究的专家,其中前两位是荷兰一对父子。他们从当年IBM公司在全球各地的分公司的一个调查出发,综合了后人及他们自己的多年的观察和研究,三易其稿,最终成了这第三版也是跨文化研究方面肯定绕不过去的扛鼎之作,截止2017年,已被翻译成27种语言。
作者把文化差异/价值观分成权力距离(平等还是等级分明)、集体主义还是个人主义、阳刚还是阴柔(自信还是谦虚)、长期还是短期、不确定性规避(对陌生事物的态度,攻击性强还是弱)、放纵还是克制等6个不同维度来考察,每一个维度分别探讨了其来源(与地理位置/纬度或财富的关系)、家庭、学校、工作、消费、政府、医疗、观念、宗教等方面的关系,以及其未来会如何。然后研究了组织文化(尤其是商业组织即跨国公司)和文化碰撞,以及人类文化的演进,展望了文化可能的未来。
全书言简意赅,对很多文化差异进行了深刻的总结和揭示,穿插有很多研究数据、上百个主要国家的各种维度的排名和象限图,非常有意思。看一看这书,对理解我们自己,外国人可能会怎么看我们,以及很多文化现象都会有更深的理解。两位主要作者是荷兰人,看这书之前,我真不了解荷兰人和其他欧洲人之间有那么多的文化差异,有些还是非常大的差异,也不了解北欧人跟中部和南部欧洲的人是那么的不一样,远不止外表上的不同。
一些摘录:
划定道德圈的边界是一项多么大的特权。
从历史上看,那些对宗教多样性持容忍态度的宗教,往往不敌那些自我封闭的宗教。大部分的帝国也是从内部瓦解的。
在权力距离量表中处于较高一端的国家(地区)(中国得分为80分,总分100)。。。从事类似工作的员工也不大可能喜欢一位协商型的老板,正好相反,他们中的大多数人偏好专制型或家长式的上级。
如果你想知道你的下属如何看你,转个180度,去看你的老板。
高权力距离国家(地区)的医生更频繁地开抗生素处方,这被视为普遍的快速解决方案。
献血是一种无偿的自愿行为,它与权力距离指数负相关。
孔子认为,社会的稳定建立在人与人之间不平等关系的基础上。
几乎所有富裕国家(地区)的个人主义指数的得分都很高,而几乎所有贫穷国家(地区)的得分都很低。
集体主义是我们世界的主流,而个人主义则是个别现象。
要么是大家心照不宣的,需要直言相告的部分很少,这种沟通方式常见于集体主义文化中。许多在集体主义文化中无须赘述的事情,在个人主义文化中则必须交代清楚。所以,美国的商业合同要比日本的商业合同长得多。
对面子的看重是一个极其重视社会关系的社会所产生的结果。
大部分个人主义国家(地区)都使用英语,据我们所知这种语言是唯一一个使用大写字母来表示“我”的语言。
个人主义文化鼓励表达快乐,但不鼓励分享悲伤,集体主义文化恰恰相反。
个人主义文化中的人们往往走的更快。
猫是比狗更为个人主义的动物。(个人主义的)他们更有可能拥有家庭和人寿保险。
在集体主义社会中,人际关系胜过工作任务,因此应该首先建立人际关系。(在中国要想认识什么人,最好先找个双方都认识的人引荐一下)。
在集体主义社会中,法律和权力可能因人而异,不同的人群会区分对待。即使不从理论上,人们在依法行事时也会采用这种方式,并且不认为这是错的。
如果各国(地区)的政治制度根植于其百姓的心理软件(价值观),那么通过使用宣传、金钱或武器这些方式来影响政治制度的可能性就很有限。
联合国呼吁的尊重人权是一项奢侈品,富裕国家(地区)比贫穷国家(地区)更容易承担。
自由是个人主义者的理想,平等是集体主义者的理想。
该国(地区)越富有,个人主义程度就越高;该国(地区)地理纬度越低(越接近赤道),个人主义程度就越低。
女性和男性在阳刚气质得分方面的差距(随着年纪)变得越来越小,这一差距在45岁左右完全消失。这个年龄,女性生儿育女的角色通常已经结束,没有任何生理的理由使她们的价值观不同于男性。
在阳刚气质的国家(地区),购买新的家庭汽车往往由丈夫独自决定,其中汽车的发动机功率对决策有着重要影响。
在阳刚气质的文化中,更常见到人们购买彰显身份的物品。人们购买更昂贵的手表和更多的珍品珠宝;外国商品往往比本地产品更有吸引力。人们在休闲旅行中更频繁地乘坐商务舱。
阴柔气质文化中的人们购买更多的小说类书籍;阳刚气质文化中的人们购买更多的非小说类书籍。
平均而言,拥有天主教传统的国家(地区)倾向于保持阳刚气质,而具有新教传统的国家(地区)则趋于维持更加阴柔气质的价值观。
阴柔气质国家(地区)的世俗化程度要快于高阳刚气质的国家(地区)。
德国学生从小被灌输这样一种信条:如果很容易理解的话,那么这种知识要么是值得怀疑的,要么就是不科学的。
来自规避不确定性文化中的高层更多地参与日常运营,而接受不确定性文化中的同事则主要考虑战略问题。
规避不确定性的文化在创新方面比较缓慢。
幸福感、主观健康和对未来的乐观态度,都影响社会中的儿童出生数量。
欧亚大陆高度密集型农业文化为践行者带来了数不尽的灾难:繁重的劳动、交替的丰收期和饥荒、国家(地区)的压迫和剥削、毁灭性的流行疾病和无休止的领土争夺战。所以,在这些密集型农业社会产生如佛教之类的哲学,不无道理。佛教宣称众生皆苦,而追求幸福是浪费时间。还有中东的三大宗教:犹太教、基督教和伊斯兰教,它们宣称真正的幸福只有死后才能获得。
没有什么能够永远增长—-管理是平衡的艺术。
越扁平的组织(高层的管理跨度越大),越偏向结果导向的文化。
在中国,汉字(对于一个文化程度适中的人,至少要掌握3000个复杂的汉字)培养了儿童在模式识别方面的能力,但同时也强化了死记硬背的学习要求。
(移民)他们是两个世界的边缘人,每天都交替穿梭于两者之间。
中文翻译的还不错 – 文化与组织:心理软件的力量(第三版).pdf链接: https://pan.baidu.com/s/1rTHiVqpM6at6U0Ta4njhWA?pwd=2xpe 提取码: 2xpe
英文原版EPUBCultures and Organizations.epub链接: https://pan.baidu.com/s/1qInLGTOPrqmrnydbPEw8ZQ?pwd=k7n4 提取码: k7n4



